آخر تحديث: 9 يوليو 2025
مقدمة
أهلاً بك في ميثاق ستور (يشار إليه بـ “نحن”، “متجرنا”، أو “ميثاق ستور”). نحن نأخذ خصوصية زوارنا وعملائنا على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني mithaq.store.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:
- معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان الشحن والتوصيل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. نجمع هذه المعلومات عند إتمامك لعملية الشراء.
- معلومات نجمعها تلقائيًا:
- بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الموقع واستخدامه، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) لجهازك، ونوع المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا، ووقت وتاريخ زيارتك.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لمعالجة وتوصيل طلباتكم: استخدام اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتأكيد الطلبات وشحنها إلى الموقع الصحيح.
- للتواصل معكم: استخدام رقم هاتفكم لتأكيد الطلب قبل الشحن، وللرد على استفساراتكم وتقديم خدمة العملاء.
- لتحسين خدماتنا: تحليل بيانات الاستخدام لفهم كيفية تفاعل العملاء مع موقعنا، مما يساعدنا على تحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم.
- للامتثال للقانون: الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مع من نشارك معلوماتكم؟
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- شركات التوصيل: نشارك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك مع شركة الشحن المسؤولة عن توصيل طلبك. هذه المشاركة ضرورية لإتمام عملية التسليم.
- الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلب صالح من السلطات العامة.
4. أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. ولكن، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
5. حقوقكم
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح معلوماتك: يمكنك طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حذف معلوماتك: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب منا الاحتفاظ بها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح. وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك للمساعدة في تذكر تفضيلاتك وتسهيل عملية التسوق. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@mithaq.store